A McDonald’s felvásárolt egy Szilícium-völgyi hangalapú mesterséges intelligenciát fejlesztő céget, az Apprente-t -írják a McDonald’s hivatalos honlapján.
A technológia egyre fontosabbá válik a gyorséttermi lánc működéséhez, hiszen a segítségével javítani lehet az üzemi teljesítményen. A hangalapú AI technológia várhatóan gyorsabb, egyszerűbb és pontosabb megrendelési folyamatot fog lehetővé tenni a McDrive-okban a kioszkokban, de még mobil eszközökön is.
„A technológia infrastruktúránk és a digitális versenyképességünk alapvető fontosságú, mivel ez teszi lehetővé számunkra, hogy megfeleljünk a ügyfeleink növekvő elvárásainak.”
nyilatkozta Steve Easterbrook, a McDonald’s elnök-vezérigazgatója
Az Apprente emellett tagjává válik a McDonald’s új McD Tech Labs nevű technológiai vállalatának is. Ugyanakkor a McDonald’s cégvásárlása nem csak az éttermek hatékonyságának fog jót tenni hosszú távon, mivel a vállalat nem titkolt célja, hogy megvesse a lábát a Szilícium-völgyben. Olyan mérnököket és adattudósokat akarnak ugyanis alkalmazni, akik képesek lesznek hatékonyan felmérni a cég jövőbeli igényeit is.
Ezzel a legújabb akvizíciójával a McDonald”s bebiztosította technológiailag a vezető helyét a gyorséttermi iparágban. Év elején 300 millió dollárért vásárolta meg a Dynamic Yield nevű vállalkozást, ami az automatizált döntéshozatalban segíti már azóta több mint 8.000 étterem dolgozóit és ügyfeleit. A Plexure mobil alkalmazás gyártó cégbe pedig 3,7 millió dollárt fektettek korábban.